Es ist gar nicht so schwer, mit China Geschäfte zu machen

Sie wollen also Geschäfte mit China machen - oder genauer gesagt, chinesische Hersteller. Hatten Sie jemals das Gefühl, dass es wirklich schwierig ist? Nun, das ist es nicht. Ja, es gibt einige kulturelle Unterschiede, aber das sollte Sie nicht davon abhalten. Sie können mit China Geschäfte machen, ohne Mandarin lernen zu müssen oder sogar umgekehrt. Sie werden trotzdem in der Lage sein, effektiv und effizient zu kommunizieren.

Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Grundverständnis der chinesischen Sprache haben

Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Grundverständnis der chinesischen Sprache, Kultur und Etikette haben, bevor Sie mit dem Marketing in China beginnen. Sie müssen verstehen, wie sie denken, was sie motiviert und was sie schätzen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht verstehen, wie können Sie sie dann erreichen?

Machen Sie keine Annahmen darüber, wie sich Ihre Kunden verhalten oder was sie als nächstes tun werden. Als ich mit dem Verkauf meiner Produkte auf Alibaba begann, ging ich davon aus, dass alle meine Kunden PayPal für die Zahlungsabwicklung nutzen würden - aber nur ein kleiner Prozentsatz tat dies tatsächlich. Der Rest wollte stattdessen per Banküberweisung oder per Nachnahme bezahlen. Ich habe mehrere Monate gebraucht, um das herauszufinden!

Machen Sie sich auf lange Verkaufszyklen gefasst, vor allem bei größeren Unternehmen wie Staatsbetrieben (SOE). Diese Unternehmen neigen dazu, langsam zu handeln, wenn es darum geht, Entscheidungen über neue Lieferanten zu treffen - was bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis sie bei Ihnen kaufen, wenn sie Sie noch nicht kennen. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass die chinesische Regierung ihre Politik ändern kann, was sich auf Ihr Unternehmen auswirkt - das ist mir in meinem ersten Jahr als Verkäufer auf Alibaba mehrmals passiert.

Bestehen Sie immer auf schriftlichen Verträgen

Auch wenn Sie nicht davon ausgehen, dass sie von den örtlichen Gerichten durchgesetzt werden, bieten sie doch eine gewisse Sicherheit für den Fall, dass etwas schief geht oder Sie später rechtliche Schritte gegen ein chinesisches Unternehmen oder eine Person einleiten müssen.Wenn Ihnen etwas angeboten wird, bestehen Sie immer auf einem schriftlichen Vertrag. Auf diese Weise kann im Falle eines späteren Streits nicht in Frage gestellt werden, was vereinbart wurde. In China sind die Gerichte bei der Durchsetzung von Verträgen nicht sehr effektiv. Wenn Sie mit einem chinesischen Unternehmen oder einer Privatperson zu tun haben, sollten Sie darauf bestehen, dass alle Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden. So können Sie sicherstellen, dass beide Parteien wissen, was vereinbart wurde, und im Falle eines späteren Streits ihre Rechte geltend machen können.

Informieren Sie sich, bevor Sie in chinesische Hersteller investieren

Bevor Sie in chinesische Hersteller investieren, müssen Sie sich zunächst einmal informieren. Wenn Sie zum Beispiel ein neues Produkt herstellen wollen, müssen Sie herausfinden, welche Materialien dafür benötigt werden und ob diese Materialien in China verfügbar sind. Ist dies nicht der Fall, ist es vielleicht besser, die Herstellung Ihres Produkts in ein anderes Land zu verlagern.

Es ist auch wichtig, herauszufinden, ob Ihr chinesischer Hersteller diese Art von Arbeit schon lange macht und wie viele Mitarbeiter er beschäftigt. Wenn sie schon seit Jahren im Geschäft sind, bedeutet das, dass sie wahrscheinlich etabliert genug sind, um Qualitätsprodukte zu vernünftigen Preisen anzubieten. Und wenn sie Dutzende von Mitarbeitern beschäftigen, bedeutet das, dass ihr Geschäft so gut läuft, dass sie so viele Mitarbeiter einstellen können - ein weiteres Zeichen dafür, dass sie zuverlässige Partner für Ihr neues Unternehmen sind.

Bestehen Sie darauf, die geistigen Eigentumsrechte an Ihrem Produkt zu besitzen.

Bestehen Sie darauf, dass Sie die geistigen Eigentumsrechte an Ihrem Produkt besitzen. Wenn möglich, stellen Sie sicher, dass jede Technologie oder jedes Produkt, das Sie ihnen verkaufen, eine Lizenz für die Nutzung durch chinesische Bürger oder Unternehmen erfordert. Dies wird es ihnen sehr viel schwerer machen, Ihr geistiges Eigentum zu stehlen, ohne dafür zu bezahlen oder Sie später darüber zu informieren, wenn sie ein konkurrierendes Produkt auf der Grundlage Ihres gestohlenen geistigen Eigentums in Produktion bringen.

Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnen. NDAs sind heutzutage in den meisten Ländern Standard und sollten auch in China verlangt werden, bevor ein Mitarbeiter mit der Arbeit an einem Projekt beginnt, das geschützte Informationen enthält, die nicht ihm selbst gehören. Wenn Sie noch kein NDA haben, sollten Sie eines aufsetzen lassen, bevor ein Mitarbeiter mit der Arbeit an Ihrem Projekt beginnt. Vergewissern Sie sich in der Zwischenzeit, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass ihr Arbeitsverhältnis sofort beendet wird, wenn sie gegen irgendeine Vertraulichkeitsvereinbarung verstoßen.

Verstehen Sie den Zahlungsprozess, bevor Sie Ihr Produkt nach China verkaufen

Es ist wichtig zu wissen, wie chinesische Unternehmen für ihre Importe bezahlen. Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie die Zahlung erhalten können:

1. T/T: Zahlung bei Erhalt der Ware, per Banküberweisung oder telegrafischer Überweisung (T/T). Dies ist die gängigste Zahlungsmethode und wird von den meisten chinesischen Unternehmen verwendet.

2. Akkreditiv: Akkreditiv, das eine Garantie von einer Bank oder einem anderen Finanzinstitut in China erfordert. Dies ist bei großen Transaktionen sehr üblich, aber es kann schwierig sein, ein Akkreditiv zu erhalten, wenn Sie neu auf dem Markt sind und noch keine chinesischen Kreditreferenzen haben.

3. D/P: Dokumente gegen Zahlung - das bedeutet, dass Ihr chinesischer Kunde Ihnen eine Rechnung zur Zahlung schickt, nachdem er seine Warensendung erhalten und bestätigt hat, dass alles korrekt war, bevor er sie bezahlt. Dies kann riskant sein, wenn Ihr Kunde nicht bestätigt, dass alles mit der Lieferung in Ordnung war, weil er sie möglicherweise noch nicht bezahlt hat.

Verstehen Sie den Versandprozess, wenn Sie Ihr Produkt nach China versenden

Der erste Schritt, um Ihr Produkt nach China zu bringen, besteht darin zu verstehen, wie der Versandprozess funktioniert. Der Versand von den USA nach China kann zwischen zwei Wochen und drei Monaten dauern, je nachdem, welche Versandmethode Sie verwenden und wann Sie die Ware verschicken.

Außerdem sollten Sie wissen, dass es für den Versand verschiedene Möglichkeiten gibt:

Luftfracht - Diese Methode ist beliebt für große Sendungen von schweren Geräten oder Maschinen. Diese Methode kann teuer werden, vor allem, wenn Sie etwas Großes oder Schweres wie Maschinen oder Geräte versenden, die besonders behandelt werden müssen, weil sie auf irgendeine Weise zerbrechlich oder empfindlich sind.

Seefracht - Diese Methode dauert länger als Luftfracht, ist aber viel billiger, weil Frachtschiffe langsamer fahren als Flugzeuge und daher weniger Treibstoff pro zurückgelegter Meile verbrauchen. Seefracht eignet sich für kleinere Sendungen, bei denen das Budget eine Rolle spielt, aber die Zeit nicht so wichtig ist, weil diese Schiffe tagelang stillstehen können, bevor sie eine andere Ladung aufnehmen und wieder aufs Meer hinausfahren.

Unterschätzen Sie nicht den Wert von Vertrauen und gegenseitigem

In der westlichen Geschäftskultur gibt es eine Tendenz zu direkterer Kommunikation, während wir in China Loyalität und Vertrauenswürdigkeit über alles andere stellen. Es kann sein, dass wir "ja" sagen, auch wenn wir es nicht so meinen, weil wir uns durch unsere Beziehung zu jemandem verpflichtet fühlen. Und es ist wichtig zu verstehen, dass diese Art von Verhalten hier völlig normal ist - nehmen Sie es also nicht persönlich!

Hierarchie respektieren

Ich habe im Laufe der Jahre in vielen verschiedenen Unternehmen in China gearbeitet, aber eine Sache ist konstant geblieben: Hierarchie ist wichtig. Je höher jemand im Unternehmen steht, desto mehr Respekt sollte er von den Mitarbeitern und anderen außerhalb des Unternehmens (z. B. Lieferanten) erhalten. Wenn jemand älter ist als Sie oder eine höhere Position innehat als Sie, sollten Sie ihm stets den Respekt entgegenbringen, den er verdient. Das bedeutet nicht, dass Sie unterwürfig oder schüchtern sein müssen - aber es bedeutet, dass Sie darauf achten sollten, wie sich Ihr Verhalten auf andere Menschen innerhalb und außerhalb des Unternehmens auswirkt.

Dies gilt insbesondere, wenn es darum geht, Geschäfte auszuhandeln, Entscheidungen zu treffen und allgemein Geschäfte zu tätigen. China ist ein sehr traditionelles Land, in dem die Menschen darauf bedacht sind, Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basieren. Wenn Sie wollen, dass Ihr Gegenüber etwas für Sie tut, müssen Sie ihm das Gefühl geben, dass es Ihnen vertrauen kann.

endgültig

In Anbetracht der vielen Negativschlagzeilen könnte man meinen, dass China ein schwieriges Pflaster für Geschäftsbeziehungen ist. Es gibt jedoch sehr gute Gründe, warum sich so viele westliche Unternehmen in der größten Volkswirtschaft Asiens niedergelassen haben. Die Größe des Marktes ist mit mehr als eineinviertel Milliarden Menschen der offensichtlichste Anreiz, aber eine Reihe von Faktoren macht es einfacher, in China Geschäfte zu machen als in jeder anderen großen Wirtschaftsmacht der Welt.

von David, einem Geschäftsmann aus den USA mit über 20 Jahren Erfahrung im Chinageschäft.